Team Leader zespołu Telesales w Warszawa, Mazowieckie sprżedam

E100 - firma europejska oferująca pełny wachlarz usług niezbędnych dla firm transportowych w krajach WNP i UE. Oferujemy nie tylko karty paliwowe, ale również szeroki pakiet usług. Wykorzystujemy zaawansowaną technologię i charakteryzujemy się indywidualnym podejściem dzięki czemu jesteśmy emitentem najlepszej karty paliwowej. Aktualnie do Działu Marketingu prowadzimy rekrutację na stanowisko: Team Leader zespołu Telesales Zarządzanie Zespołem telefonicznej obsługi klienta i sprzedaży, Udział w tworzeniu procesów i programów regulujących sposób działania Call Center, Bieżąca kontrola i nadzór nad ruchem infolinii w Call Center, Organizowanie pracy Zespołu oraz dbałość o rozwój i motywacje pracowników, Realizacja postawionych celów sprzedażowych, Organizacja szkoleń wstępnych i uzupełniających dla Pracowników Zespołu, Udział w opracowywaniu programów szkoleniowych i coachingowych dla nowych i dotychczasowych Pracowników, Organizacja sesji coachingowych (zespołowe, indywidulane), Stała kontrola problemów zgłaszanych przez klientów, Przygotowanie raportów i zestawień efektywnościowych i jakościowych, Opracowanie i wdrożenia wskaźników jakościowych badających satysfakcje obsługi klienta. Doświadczenie w zarządzaniu zespołem call center przy produktach/usługach dedykowanych do klientów biznesowych, Doświadczenie w pracy na celach sprzedażowych i obsługowych, Mile widziane doświadczenie z produktami z branży paliwowej / kart paliwowych / opłat drogowych / transportowej, Wiedza z zakresu sprzedaży i technik sprzedaży efektywnych w obszarze obsługi klienta, Umiejętność motywacji zespołu do osiągnięcia celów, Dobra znajomość programu excel, Motywacja i zaangażowanie. Stabilne zatrudnienia w ramach umowy o prace, Możliwości rozwoju i udział w ciekawych projektach z zakresu telefonicznej obsługi klienta biznesowego i sprzedaży, Pakiet benefitów: prywatne ubezpieczenie medyczne, dofinansowanie do karty multisport, Pracę w stałych godzinach i dogodną lokalizację biura na Mokotowie.

Aplikuj teraz